O co-fundador da Riot Games, Marc Merrill, revelou em entrevista ao podcast Lemonade Stand que o jogo 2XKO foi projetado para funcionar como um serviço vivo, exigindo um número absurdo de jogadores mensais — entre centenas de milhares e até milhões — para ser sustentável.
Apesar do elenco de desenvolvedores talentosos e do trabalho bem-feito, o jogo não conseguiu atrair o público necessário para justificar esse modelo de longo prazo. Merrill afirmou que, com a estrutura de custos da Riot, o título precisaria de um número massivo de jogadores ativos mensais para se manter viável.
Um cálculo estimado com base no sucesso de Street Fighter 6, que atinge cerca de 30 mil jogadores simultâneos no PC, sugere que o número de jogadores ativos diários raramente ultrapassa 100 mil. Mesmo com uma suposição generosa de que 25% dos jogadores usam PC, o total de jogadores ativos diários ficaria em torno de 400 mil — longe dos milhões necessários.
Além disso, o número de jogadores únicos por mês (MAU) depende de novos ingressos constantes. Com 7 milhões de cópias vendidas em três anos, o acréscimo mensal de jogadores únicos seria de cerca de 194 mil — ainda insuficiente para atingir a meta.
Apesar de não considerar o projeto um erro, Merrill reconhece que o jogo enfrentou uma concorrência implacável: não só contra outros títulos, mas contra tudo o que os jogadores escolhem fazer no tempo livre.
