A CEO do Xbox, Asha Sharma, se pronunciou sobre o relatório financeiro do quarto trimestre do ano fiscal de 2026, que revelou uma queda contínua nas receitas de conteúdo e hardware da empresa. O documento 10-K da Microsoft, apresentado à SEC, mostrou que o Xbox enfrentou uma perda significativa de receita ao final do ano fiscal, com uma queda de US$ 1,7 bilhão (7%) em relação ao ano anterior.
A receita de conteúdo e serviços do Xbox recuou 5%, enquanto a receita de hardware caiu 29%, refletindo a diminuição nas vendas de consoles. Durante uma reunião de acionistas, a CFO da Microsoft, Amy Hood, destacou que a receita de conteúdo e serviços teve uma queda de 10% em relação ao mesmo período do ano passado, que havia sido impulsionado por um bom desempenho de títulos próprios.
Hood também mencionou um aumento de 8% nas despesas operacionais do Xbox, devido a investimentos em pesquisa e desenvolvimento, além de encargos relacionados à redução do valor recuperável de ativos. O lucro operacional caiu 14%, e as margens operacionais se situaram em 21%.
Esses resultados geraram preocupações entre os jogadores, especialmente após as recentes reestruturações e demissões em massa no Xbox. Em resposta, Asha Sharma publicou um comunicado nas redes sociais, expressando uma visão otimista para o futuro da empresa. Ela afirmou que, no ano fiscal de 2026, mais de 200 milhões de novos jogadores ingressaram no Xbox, mas o negócio não acompanhou esse crescimento. Para ela, é necessário investir no que os jogadores valorizam para fechar essa lacuna e retomar o crescimento até o final de 2027.
O CEO da Microsoft, Satya Nadella, também reforçou essa mensagem durante a teleconferência de resultados, afirmando que a empresa está tomando decisões estratégicas para reestruturar o negócio visando um crescimento sustentável a longo prazo, destacando o potencial das propriedades intelectuais e estúdios da companhia.