A Commodore está enfrentando desafios com os custos de envio do joystick TAC-2, um acessório que está sendo reintroduzido no mercado. Inicialmente, muitos clientes que fizeram a pré-encomenda ficaram surpresos ao ver os preços de envio muito altos, que chegaram a quase US$ 100 após a adição de taxas e frete.
Jim Squires, diretor de estratégia da empresa, explicou que o valor correto do frete deveria ser de apenas US$ 19, independentemente da localização do cliente. A empresa já começou a reembolsar os primeiros compradores que foram cobrados a mais.
Além disso, Squires revelou que, embora o frete padrão seja de US$ 19, tarifas nos Estados Unidos estavam adicionando um custo extra de US$ 5. Para melhorar a situação, a Commodore decidiu absorver essa taxa adicional para os clientes americanos, mesmo que isso reduza sua margem de lucro. "Queremos tornar as coisas o mais justas possível para todos", afirmou Squires.
Atualmente, o joystick TAC-2 pode ser adquirido por cerca de US$ 68,99, incluindo o frete, e a empresa oferece um desconto de 10% para compras de múltiplos itens.
O TAC-2 não é apenas uma réplica do joystick original dos anos 80; ele apresenta novas cores e uma construção melhorada, mantendo a compatibilidade com sistemas vintage como o Atari 2600. O envio do joystick está previsto para começar em 20 de outubro de 2026.