A decisão da Sony de interromper a produção de discos para novos jogos do PlayStation em 2028 gerou reações negativas entre os fãs. No entanto, David Jaffe, criador da série God of War, acredita que essa escolha faz sentido ao considerar o que a maioria dos consumidores deseja.
Jaffe reconhece que a resistência à mudança vem de preocupações com a preservação dos jogos, questões de propriedade e o impacto no mercado de jogos usados. Além disso, muitos jogadores notam que cópias físicas costumam ser mais baratas a longo prazo do que as digitais. Por outro lado, ele argumenta que a popularidade crescente das vendas digitais justifica a decisão da Sony.
Ele comenta que, embora a máxima de que "o cliente está sempre certo" seja comum, essa ideia se complica quando diferentes grupos de consumidores têm interesses distintos. Para Jaffe, "as necessidades da maioria superam as necessidades de uma minoria". Dados recentes indicam que, nos Estados Unidos, apenas sete jogos do PlayStation venderam mais de 100 mil cópias físicas este ano.
Jacob Navok, ex-diretor de desenvolvimento de negócios da Square Enix, também menciona que as plataformas e editoras lucram mais com vendas digitais devido a custos de fabricação e outros fatores associados a discos físicos. Ele sugere que, se os consumidores realmente valorizassem os jogos físicos, estariam dispostos a pagar mais por eles.
Apesar de Jaffe e Navok levantarem pontos válidos sobre a lucratividade, a questão do preço dos jogos físicos ainda gera debate. Se os preços não aumentam, é difícil esperar que os consumidores paguem mais. A resistência à mudança pode ser vista em um setor que ainda valoriza a mídia física, mesmo com o avanço da tecnologia.
Por fim, a Sony reafirmou sua decisão de eliminar os discos, alegando que não prevê impactos negativos em seus negócios, apesar das fortes opiniões contrárias dos jogadores.
