O desenvolvedor solo Mateo Covic, conhecido pelo jogo cooperativo Paddle Paddle Paddle, expressou suas preocupações sobre a política de reembolso do Steam, que considera explorável. Ele notou que alguns jogadores reembolsaram seu jogo mesmo após completá-lo, e em alguns casos, deixaram avaliações positivas bragando sobre o reembolso.
Covic se declarou "100% a favor de reembolsos" e afirmou estar satisfeito com o desempenho geral de seu jogo. No entanto, ele reconhece que jogos que podem ser finalizados em menos de duas horas enfrentam um risco maior de abusos de reembolso, uma vez que esse é o prazo padrão para devoluções na plataforma.
Embora alguns sugerissem que ele deveria criar jogos mais longos ou com maior replayability para evitar esse problema, Covic rejeita essa ideia. "Um jogo está pronto quando está pronto, e eu não penso no tempo de jogo durante o desenvolvimento. Quero criar jogos pequenos, divertidos e acessíveis", disse ele.
Ele também mencionou sua experiência ao expandir um jogo anterior, Makis Adventure, com conteúdo adicional, mas constatou que essas seções extras não foram bem recebidas. Em contraste, Paddle Paddle Paddle teve um desempenho muito melhor, com críticas positivas e boa aceitação entre os streamers.
Covic destacou que jogos curtos têm seu público, citando A Short Hike como um exemplo que ele adorou, completando-o em cerca de uma hora e meia. Ele reafirmou seu compromisso em desenvolver jogos desse tipo, sem se deixar influenciar por pressões do mercado.
