O beta de World of Warcraft: Forever foi lançado no dia 18 de setembro de 2026 e, em poucas horas, já estava sobrecarregado. Apesar de a Blizzard ter mais de duas décadas de experiência com lançamentos de MMOs, o servidor do beta apresentou falhas graves — com jogadores sendo desconectados após longas filas de login e atrasos em ações como coleta de itens e aceitação de missões.

Segundo o designer sênior Josh Greenfield, o volume de jogadores foi tão alto que surpreendeu até a equipe interna. "Foi difícil dormir ontem, estava tão animado", escreveu ele no Twitter. "O beta tem sido... louco. Os números mais loucos que vi em 17 anos trabalhando na Blizzard e quase 8 anos no Classic. Temos algo realmente especial aqui".

Tom Ellis, produtor sênior, explicou os motivos técnicos por trás do colapso. O ambiente de teste usado para o beta é limitado: ele utiliza apenas uma região e um único servidor regional. "Não é um ambiente de produção, de jeito nenhum", disse Ellis. "Betas de WoW normalmente não movem grandes volumes, então essa infraestrutura não foi projetada para suportar esse tipo de carga".

A sobrecarga afetou diretamente o sistema de login e o banco de dados. Como todos os jogadores estavam passando por um único ponto de conexão, o sistema começou a falhar. Ainda assim, os serviços mostravam pouca carga de CPU, o que dificultou a detecção inicial do problema. "Nunca vimos isso acontecer sem um problema óbvio de CPU", afirmou Ellis. "Foi só depois de cerca de meia hora que descobrimos o gargalo".

Outro problema foi o banco de dados, que começou a apresentar lentidão em ações como aceitação de missões e looting. A equipe precisou fazer uma análise manual das tabelas e ativar tarefas automáticas para manter o desempenho. Assim que a correção foi aplicada, a performance melhorou imediatamente.

Além disso, o servidor começou a consumir muito CPU e memória, mesmo em mapas vazios. Isso aconteceu porque os mundos não estavam sendo fechados corretamente, acumulando carga no sistema. A solução exigiu reinícios dos servidores, o que foi feito com sucesso.

Após os ajustes, a Blizzard expandiu o número de mundos e ampliou a capacidade regional do serviço, para melhorar a estabilidade. O caso mostra que, mesmo com anos de experiência, lançamentos de grandes MMOs ainda enfrentam desafios inesperados — mas, como ressaltou Ellis, "20 anos, sempre algo novo".