Após o lançamento de RuneScape: Dragonwilds no Switch 2, a Jagex começou a receber críticas por causa da qualidade visual do jogo. Jogadores relataram problemas como borrões, iluminação irregular e sombras mal definidas, especialmente em tela grande.
Em resposta, a desenvolvedora publicou um longo comunicado no Twitter, admitindo que a versão do console ainda não está no padrão desejado. "O build do Switch 2 não está onde queremos hoje, visualmente", afirmou a equipe. "Como equipe de desenvolvimento e fãs da Nintendo, não estamos totalmente satisfeitos com o que temos no momento".
Apesar de o jogo rodar com framerate estável, a Jagex confirmou que está trabalhando em melhorias de clareza da imagem e em uma reformulação do motor gráfico. As mudanças, no entanto, não virão em um único patch. "Serão melhorias incrementais", disse a empresa, com atualizações surgindo ao longo do tempo.
Outro ponto destacado foi a discrepância entre as imagens da loja da Nintendo e o que o jogador realmente vê no console. A Jagex afirmou que já enviou novos assets para a loja, com representações mais fiéis do jogo no Switch 2, e que a atualização da página está em andamento.
A empresa reforçou que o suporte ao jogo no Switch 2 é uma prioridade de longo prazo, assim como em outras plataformas. "Estamos comprometidos em fazer com que Dragonwilds funcione e se veja bem em consoles portáteis, ao lado dos demais", concluiu.