Discord está enfrentando críticas após admitir que exibe anúncios de empresas de apostas esportivas, como FanDuel, em meio ao lançamento de um novo sistema de verificação de idade que gerou grande descontentamento.
O sistema, que exige que usuários comprovem sua idade para acessar servidores restritos, foi lançado com diversos bugs. Um dos principais problemas é que adultos verificados não conseguem acessar servidores com conteúdo restrito — algo que parece contradizer o próprio objetivo do sistema.
Em um post no Twitter, a empresa reconheceu o problema com tom irônico: "Quando você lança uma atualização de verificação de idade extremamente popular que todo mundo no Discord esperava com ansiedade e ela tem bugs." A mensagem, com mais de 5,6 milhões de visualizações, foi recebida com sarcasmo e indignação pelos usuários.
Além dos bugs, o anúncio de serviços de apostas gerou preocupação. A empresa afirma que não permite anúncios de cassinos ou apostas tradicionais, mas diz que anúncios de jogos de fantasia e apostas esportivas são permitidos, desde que direcionados a públicos adultos. A justificativa é o uso de "sinais de faixa etária" para excluir adolescentes de conteúdos inadequados.
Apesar da explicação, muitos questionam como um sistema com falhas pode ser confiável para proteger menores. Ainda assim, a plataforma oferece uma opção para bloquear anúncios de determinados temas, como "Jogos com Dinheiro Real", embora o processo seja difícil e não garanta total controle.
Usuários podem desativar anúncios de conteúdo patrocinado indo em Configurações > Dados e Privacidade > Conteúdo Patrocinado. No entanto, o sistema de filtragem é limitado: "Se você esconder um tema, não verá anúncios desse assunto", mas a política de anúncios da Discord ainda pode exibir conteúdo mesmo com essas preferências.
A empresa diz que o novo sistema de verificação será validado por uma combinação de IA e revisão humana, mas até agora o processo tem sido visto como desorganizado e contraproducente.
