Uma nova instabilidade afeta o cliente do Steam, com o erro "carregando dados do usuário" impedindo milhares de jogadores de acessar seus jogos ou a loja. O problema começou por volta das 8h da manhã (horário de Brasília) em 26 de outubro, segundo relatos de usuários em todo o mundo.
Apesar de o SteamDB indicar que todos os serviços estão funcionando normalmente, plataformas como Down Detector registram um aumento significativo de relatos de falhas. Alguns usuários conseguem abrir o cliente, mas caem em um loop infinito ao tentar iniciar jogos. Outros, inclusive com conexão estável e hardware adequado, não conseguem nem carregar a interface principal.
Segundo relatos, o erro parece estar ligado a ações específicas, como a ativação de códigos de produto ou o início de downloads de jogos recentemente comprados. Reiniciar o cliente múltiplas vezes não resolve o problema para todos.
Em um cenário paralelo, a versão web da loja continua acessível, sugerindo que o problema está no cliente desktop, e não nos servidores centrais. Isso permite que usuários continuem comprando, acessando amigos e navegando sem grandes obstáculos.
É a segunda queda significativa do Steam em menos de uma semana. No dia 21 de outubro, a plataforma enfrentou instabilidade durante um período curto, coincidindo com um alerta sobre vulnerabilidades críticas no PHP — um sistema fundamental para muitos sites e lojas online. Ainda não há confirmação de que essa nova falha esteja relacionada a problemas de segurança semelhantes.
Valve ainda não se manifestou oficialmente sobre o problema. Ainda assim, a frequência dos incidentes gera preocupação entre a comunidade, especialmente considerando que o Steam atingiu recentemente um recorde de mais de 43 milhões de usuários simultâneos.
