Michael Eisner, que foi CEO da Disney por mais de 20 anos, admitiu que mal se lembra de Kingdom Hearts e não consegue recordar o que o levou a aprovar o projeto na época. Segundo ele, a lembrança do jogo só veio à tona quando o descreveram como um projeto que misturava Final Fantasy com personagens da Disney.
O desenvolvimento do jogo começou com o designer Tetsuya Nomura e o produtor Shinji Hashimoto, que buscavam criar um título que emulasse a movimentação livre de Super Mario 64. A ideia ganhou força após Hashimoto ter uma conversa com um executivo da Disney em um elevador, o que deu início ao que conhecemos hoje como Kingdom Hearts.
Embora muitos fãs se perguntem como a Disney autorizou a inclusão de seus icônicos personagens em um RPG com uma narrativa tão peculiar, Eisner provavelmente assinou muitos contratos durante sua gestão, tornando difícil lembrar de cada um deles.
Kingdom Hearts continua a prosperar, mesmo após a saída de Eisner, com o próximo título da série, Kingdom Hearts 4, programado para ser apresentado em um evento da D23 no próximo mês.