A Crunchyroll anunciou recentemente que encerrará sua loja online de produtos físicos, substituindo-a por uma nova plataforma acessível apenas para assinantes das categorias Mega e Ultimate, que custam entre US$ 14 e US$ 18 por mês. Essa mudança gerou descontentamento entre os fãs, que temem que a disponibilidade de Blu-rays de anime se torne ainda mais restrita.

De acordo com a empresa, a nova loja terá produtos exclusivos e colecionáveis, inspirados em séries de anime populares. No entanto, muitos usuários expressaram sua frustração em redes sociais, sugerindo que a loja anterior já apresentava problemas de estoque e variedade.

Um usuário no Reddit comentou: "A loja já estava morta, com tão pouco disponível para compra. Vamos apoiar lugares que realmente se importam, como Merry Manga ou InStockTrades." Outro post no Reddit convocou os fãs a não comprarem mais da Crunchyroll, associando a mudança à decisão da Sony de eliminar discos físicos no PlayStation.

Essa controvérsia ocorre após a Crunchyroll aumentar seus preços de assinatura pela primeira vez em sete anos e após a fusão com a Funimation, que também fez parte do movimento de consolidação no setor de streaming de anime.

Embora a situação tenha gerado temor sobre a redução das opções de mídia física, especialistas sugerem que os discos Blu-ray podem ser mais difíceis de eliminar do que os jogos físicos no PlayStation.