A fabricante de laptops Framework anunciou uma série de medidas voltadas ao consumidor, incluindo a redução de preços e reembolsos em alguns de seus modelos. A decisão vem após a empresa conseguir um fornecimento mais acessível de memória RAM.
Em um post no blog intitulado "Navegando pelo mercado volátil de silício: atualizações sobre preços de memória e armazenamento", a Framework detalhou as mudanças. Segundo a empresa, a equipe de cadeia de suprimentos trabalhou para garantir um estoque maior de módulos de memória LPCAMM2 da Micron, que agora estão disponíveis a preços mais baixos.
"Estamos comprometidos em repassar as economias sempre que possível e em manter os computadores acessíveis em um ambiente desafiador", afirmou a empresa. Como resultado, a Framework está implementando reduções de preços para novos pedidos e, surpreendentemente, também reembolsos retroativos para pedidos já enviados.
Para pedidos que já foram enviados, a Framework fará o reembolso automaticamente da diferença de preço. Para aqueles que ainda estão pendentes, o valor será ajustado automaticamente. Além disso, os clientes terão a opção de alterar a quantidade de RAM em seus laptops para otimizar o custo-benefício.
Essa iniciativa é um sinal positivo em meio à escassez de RAM no mercado, que deve persistir nos próximos anos. A Framework se junta a outras marcas que têm tomado medidas semelhantes para beneficiar os consumidores, em contraste com empresas como Sony e Microsoft, que têm enfrentado críticas por não oferecer reembolsos relacionados a tarifas.
