Mike Brown, ex-diretor criativo de Forza Horizon 5, compartilhou suas opiniões sobre o Xbox Game Pass, afirmando que o serviço não conseguiu atrair assinantes suficientes para ser viável como negócio. Segundo ele, isso contribuiu para os desafios que a Xbox enfrenta atualmente.
Brown destacou que a Microsoft esperava ter 77 milhões de assinantes, mas o número real gira em torno de 30 milhões. Ele lamentou que essa situação pode levar ao fechamento de estúdios e à perda de empregos, resultado de um conceito que, embora bem-intencionado, não se concretizou.
Ele descreveu o Game Pass como uma "boa ideia", mas que a Microsoft não conseguiu implementar adequadamente. Brown comentou que, se mais pessoas tivessem assinado, o serviço poderia ter gerado receita suficiente para sustentar os estúdios e seus jogos.
A Microsoft investiu uma quantia significativa para fazer o Game Pass funcionar, adquirindo estúdios e financiando projetos com o objetivo de oferecer um fluxo constante de novos jogos. No entanto, isso não se materializou como esperado.
A CEO da Xbox, Asha Sharma, também reconheceu que o Game Pass foi uma aposta que não deu certo, especialmente após a Microsoft gastar mais de 80 bilhões de dólares em aquisições para alimentar o serviço. Há relatos de que alguns dentro da Xbox não concordam com a visão do Game Pass e acreditam que ele desvalorizou os jogos, criando uma percepção de que os títulos não poderiam vender por conta própria.
Com a admissão da Microsoft de que o Game Pass não funcionou como planejado, mudanças podem estar a caminho. Recentemente, Sharma reduziu o preço do Game Pass e anunciou que novos jogos da série Call of Duty não estarão disponíveis no serviço no lançamento. Isso sugere que a Microsoft pode estar considerando um modelo de lançamento diferente, onde títulos importantes ficariam fora do Game Pass por um período após seu lançamento.
Por exemplo, os novos jogos da série Call of Duty não estarão disponíveis no Game Pass até a próxima temporada de festas, o que significa que os jogadores precisarão comprar o jogo na íntegra se quiserem jogá-lo no lançamento.