A Gamescom se manifestou após uma série de furtos de equipamentos de desenvolvedores durante o evento deste ano. Inicialmente, os organizadores foram criticados por uma declaração que parecia culpar os expositores pela falta de seguro de seus equipamentos.
Em uma nova declaração publicada no X, a Gamescom admitiu que sua resposta inicial foi inadequada e se comprometeu a revisar e melhorar a segurança com a ajuda dos expositores afetados.
"Recebemos muitas críticas sobre a forma como comunicamos os furtos de hardware de vários desenvolvedores independentes. Essa crítica é justificada," afirmou a organização. "Nosso primeiro comunicado não teve o tom adequado e não demonstrou a empatia que as pessoas afetadas mereciam. Pedimos desculpas."
Além de reconhecer o impacto emocional e financeiro dos furtos, a Gamescom expressou gratidão pelo apoio recebido pelos expositores afetados, ressaltando que isso reflete bem sobre a indústria e seus consumidores. No entanto, a organização também destacou que essa generosidade não isenta os organizadores da responsabilidade de garantir um ambiente seguro para todos.
A Gamescom anunciou que realizará uma revisão dedicada da segurança para expositores independentes e organizará uma mesa-redonda com os organizadores de estandes independentes para desenvolver medidas concretas em conjunto. Os organizadores também pediram que outros expositores que sofreram furtos durante o evento reportem os incidentes à organização e à polícia.
Apesar das promessas de melhorias, não foi mencionada qualquer possibilidade de compensação para os expositores que tiveram seus equipamentos roubados.
