A gamescom divulgou uma nova declaração sobre os furtos de equipamentos de desenvolvedores durante o evento, pedindo desculpas pela resposta inicial inadequada.
No dia 28 de agosto de 2026, o desenvolvedor indie Ryan Laley publicou um vídeo no Twitter relatando que todos os seus laptops foram roubados na gamescom. Outros desenvolvedores também relataram casos semelhantes, aumentando a preocupação com a segurança no evento.
Em sua primeira resposta, no dia 29 de agosto, a gamescom expressou tristeza pela situação, mas informou que os expositores eram responsáveis por garantir a segurança de seus equipamentos, o que gerou descontentamento entre os participantes que se sentiram culpabilizados.
Em 4 de setembro, a gamescom publicou um comunicado reconhecendo que a resposta anterior não foi adequada e que falhou em demonstrar a empatia necessária. A organização se comprometeu a revisar e melhorar as medidas de segurança, incluindo a realização de uma mesa redonda com desenvolvedores de estandes independentes.
No comunicado, a gamescom afirmou: "Um furto como esse é muito mais do que uma perda material. Ele pode arruinar toda a experiência da gamescom para aqueles que são afetados e destruir meses ou anos de trabalho, algo que pode ser tudo para um pequeno estúdio."
Além disso, a gamescom incentivou todos os expositores a relatar incidentes à organização e à polícia, para que possam ser documentados e investigados adequadamente.
Após os furtos, a comunidade de desenvolvedores se mobilizou para ajudar as vítimas. A CD Projekt Red, desenvolvedora de The Witcher e Cyberpunk 2077, ofereceu apoio a Laley, assim como outros membros da indústria.
