Após uma forte reação negativa à sua resposta inicial sobre os furtos em estandes de desenvolvedores independentes na Gamescom 2026, a organização pediu desculpas e fez promessas de melhorias.
A resposta inicial da Gamescom foi considerada decepcionante, focando na responsabilização das vítimas e na imposição de serviços de segurança adicionais, sem oferecer compensação. No entanto, a nova declaração é mais empática, afirmando que haverá uma "revisão dedicada da segurança para expositores independentes" e uma mesa-redonda com desenvolvedores para coletar feedback.
A Gamescom reconheceu que sua primeira declaração não demonstrou a empatia necessária e que o furto representa mais do que uma simples perda material. "Entendemos o que isso custou a vocês e deveríamos ter dito isso desde o primeiro momento", declarou a organização.
Apesar das desculpas, muitos ainda expressaram descontentamento nas redes sociais, evidenciando que a resposta inicial prejudicou a imagem da Gamescom. Os desenvolvedores afetados não apenas perderam hardware e dinheiro, mas também builds de jogos e a oportunidade de mostrar seu trabalho para um grande público.
Embora promessas de melhorias tenham sido feitas, a Gamescom ainda não anunciou qualquer compensação para os desenvolvedores afetados. Espera-se que a organização tome medidas mais efetivas para resolver a situação e impedir que furtos semelhantes ocorram em eventos futuros.
