A Stop Killing Games, um grupo defensor dos direitos dos consumidores de videogames, entrou com um processo contra a Sony devido à decisão da empresa de parar de vender discos físicos de jogos. A mudança, que deve ocorrer em 2028, é vista como uma forma de monopolizar o mercado digital, permitindo que a Sony defina preços sem alternativas para os consumidores.
De acordo com a Stichting Massaschade & Consument, um grupo de consumidores da Holanda, a ausência de discos físicos significa que não haverá mercado de segunda mão e nenhuma opção além da PlayStation Store. Isso resulta em um cenário onde a Sony terá controle total sobre os preços e o tempo de uso dos jogos adquiridos.
Um vídeo publicado pelo Stop Killing Games questiona por que os jogos digitais costumam ser mais caros do que suas versões físicas. Por exemplo, o preço de Spider-Man 2 na PlayStation Store é de £69.99, enquanto pode ser encontrado por £37.77 em plataformas como a Amazon. Essa disparidade levanta preocupações sobre a falta de concorrência no setor digital.
A organização Stop Killing Games expressou seu apoio ao processo, afirmando que a medida da Sony retira opções dos consumidores e pode resultar em produtos que podem ser alterados ou removidos a qualquer momento. Além disso, a preservação de jogos e o acesso a conteúdos digitais se tornam questões cada vez mais relevantes.