A interrupção recente no Xbox deixou alguns jogadores sem acesso a seus jogos físicos, um problema que não deveria ter acontecido, segundo Scott Van Vliet, diretor de tecnologia da Microsoft. Ele assegurou que a empresa está investigando essa questão.
Durante a interrupção, além dos problemas com jogos digitais, usuários relataram que jogos em disco também ficaram impossíveis de jogar. Van Vliet reconheceu a situação e prometeu que a Microsoft fará melhorias para evitar que falhas semelhantes prejudiquem a experiência dos jogadores no futuro.
Em entrevista ao The Verge, ele destacou que os "checks de propriedade de disco não deveriam impedir os jogadores de acessarem seus jogos" e que isso é uma falha de design que será corrigida em uma atualização futura.
Atualmente, os consoles Xbox instalam jogos no disco rígido, independentemente de serem físicos ou digitais, utilizando o disco apenas para validar a posse do jogo. Van Vliet também mencionou que o modo offline deveria funcionar com as permissões salvas, e um conserto para esse problema está a caminho.
Essa situação levanta preocupações sobre o futuro dos jogos físicos, especialmente com a tendência crescente de digitalização no mercado, como visto com os cartões de jogo da Nintendo e cópias físicas do Xbox que funcionam de maneira similar.