Um jogador de Battlefield 6, que acumulou mais de 400 horas de jogo, conseguiu um reembolso total do Steam após a remoção de modos essenciais do matchmaking rápido. O usuário compartilhou sua experiência no Reddit, onde revelou que a Valve concedeu um reembolso de $110 pela edição Phantom do jogo.
O motivo para o pedido de reembolso foi a frustração com a remoção de modos como Squad Deathmatch e King of the Hill, sendo que a gota d'água foi a retirada do modo Rush, um clássico da franquia. Apesar de o Steam ter políticas rigorosas que geralmente não permitem reembolsos após duas semanas de compra e com um tempo de jogo considerável, o jogador escreveu uma mensagem a um agente de suporte explicando sua insatisfação, o que levou a Valve a considerar o pedido válido.
Embora os modos removidos ainda estejam disponíveis através do Portal e do navegador de servidores, o jogador notou que as salas de Rush estavam vazias, dificultando a busca por partidas. O sistema de matchmaking rápido facilita a entrada em jogos com outros jogadores próximos, o que não acontece com o navegador de servidores.
Battlefield 6 foi um dos maiores lançamentos de 2025, mas perdeu muitos jogadores logo após o lançamento, em parte devido à quantidade de conteúdo disponível e à necessidade de melhorias na qualidade de vida. Embora a nova temporada tenha trazido novidades como combate naval e mapas extensos, a continuidade da perda de modos importantes pode impactar negativamente a retenção de jogadores.
