Um jogador de Battlefield 6, que acumulou mais de 400 horas de jogo, obteve um reembolso total de 110 dólares pela Phantom Edition no Steam. Isso ocorreu após a Battlefield Studios remover modos significativos do sistema de matchmaking, levando o jogador a expressar sua insatisfação.

No Reddit, ele explicou que a situação começou com a retirada dos modos Squad Deathmatch e King of the Hill. A remoção do modo Rush, um clássico da franquia, foi o fator decisivo para solicitar o reembolso.

Embora o Steam tenha uma política rigorosa em relação a reembolsos, o jogador conseguiu convencer um agente de suporte a aprovar seu pedido, mesmo fora das condições habituais. Essa situação levanta a possibilidade de que outros jogadores façam pedidos semelhantes, refletindo um descontentamento crescente com as mudanças drásticas em jogos ao longo do tempo.

Atualmente, os modos removidos ainda estão acessíveis, mas apenas pelo Portal ou através do navegador de servidores, onde as salas de Rush estão quase vazias, dificultando a busca por partidas.

Battlefield 6, que foi o maior lançamento de 2025, viu uma queda significativa de jogadores após seu lançamento. Embora tenha recuperado parte do público com a 4ª Temporada, que introduziu combate naval e novos mapas, a remoção de modos populares pode impactar negativamente a retenção de jogadores no futuro.

Dados do Steam Charts indicam que o número de jogadores aumentou quase 20% após a última temporada, mas as reações nas redes sociais sugerem que a retirada de modos como Rush não é uma estratégia eficaz para manter a base de jogadores.