Muitos jogadores australianos estão insatisfeitos com a nova exigência de verificação de idade no Steam, que exige apenas um cartão de crédito ativo — uma solução pouco prática em um país onde poucos usam esse tipo de pagamento.
Apesar de terem contas há mais de 20 anos, usuários ainda precisam fornecer dados de cartão de crédito para acessar jogos classificados como R18+, o que gera críticas sobre a falta de sensibilidade do sistema da Valve ao mercado local.
Em contraste, a Microsoft enviou um e-mail informando que, por conta do histórico de uso da conta, seu perfil foi considerado de adulto e a verificação de idade foi automaticamente aprovada. Isso permite acesso sem interrupções a produtos da Microsoft e do Xbox Store.
O contraste entre as duas abordagens evidencia uma diferença significativa: enquanto a Valve se limita a uma única solução, que pode ser vista como uma forma de cumprimento técnico da lei com efeito prático contrário, a Microsoft demonstra um entendimento mais realista do comportamento do usuário.
Essa diferença reforça a crítica de que a Valve não está interessada em soluções adaptadas ao mercado australiano, o que pode afetar a experiência de compra de jogos adultos no país.
