A Nintendo anunciou que não irá reembolsar os consumidores que pagaram tarifas que a empresa repassou a eles. A justificativa da companhia é que os clientes receberam exatamente o que pagaram, segundo suas declarações.
A empresa está buscando um reembolso, junto com juros, sobre as tarifas que pagou ao governo dos Estados Unidos desde agosto de 2025. No entanto, a Nintendo argumenta que não tem a obrigação de devolver os valores aos consumidores, que, segundo a empresa, não foram forçados a realizar a compra.
Em agosto de 2025, a Nintendo aumentou o preço do console original do Switch devido às tarifas, que foram posteriormente consideradas ilegais. Um tribunal dos EUA, em fevereiro de 2026, analisou um processo da Nintendo contra o governo americano para recuperar essas tarifas.
Uma ação coletiva foi movida em abril de 2026, alegando que a Nintendo deveria reembolsar os consumidores que compraram produtos a preços inflacionados. Em resposta, a Nintendo argumentou que os consumidores tinham liberdade de decidir se o preço era justo e que a empresa não aumentou os preços de todos os seus produtos.
A Nintendo destacou que fez ajustes de preços modestos e seletivos, optando por absorver os custos de tarifas em alguns de seus produtos mais populares, como o Nintendo Switch 2. A empresa também enfatizou que os consumidores poderiam buscar alternativas caso não concordassem com os preços.
Embora ainda não esteja claro se a ação coletiva irá a julgamento, a Nintendo parece não ter planos de reembolsar os consumidores, mesmo que consiga recuperar suas despesas com tarifas. Isso pode ajudar a empresa a enfrentar a crise de memória atual, possivelmente evitando um novo aumento de preço do Switch 2 programado para este ano.
