Halo: Campaign Evolved foi lançado para quem adquiriu a Edição Digital Premium por R$ 70, mas muitos jogadores estão enfrentando problemas de acesso. Desde o início do acesso antecipado em 23 de julho, usuários de Xbox e Steam relataram falhas, incluindo interrupções nos servidores.
O acesso antecipado estava disponível para quem comprou a versão Premium e começará para os assinantes do Game Pass e donos da versão padrão em 28 de julho. No entanto, muitos jogadores estão sendo informados que o jogo ainda não está disponível, especialmente aqueles que adquiriram o upgrade de R$ 20 para acesso antecipado.
No Steam, alguns usuários precisam seguir passos complicados, como desativar a coleção de histórias digitais, para conseguir iniciar o jogo. A situação gerou frustração entre os fãs, que expressaram sua insatisfação nas redes sociais.
A equipe de suporte do jogo reconheceu os problemas e afirmou que está investigando as dificuldades enfrentadas por jogadores de Xbox e do aplicativo Xbox para PC. Eles prometeram atualizações assim que mais informações estiverem disponíveis.
Além disso, os servidores do Xbox também estão apresentando instabilidades, afetando até jogadores que não estão tentando acessar Halo, como aqueles que participam de desafios em Call of Duty: Black Ops 7.
As primeiras avaliações de Halo: Campaign Evolved no Steam não têm sido positivas, com usuários reclamando de falhas de login e servidores sobrecarregados.
