A Sony estava ciente de que a decisão de interromper a produção de discos físicos para o PlayStation 5 geraria descontentamento entre os fãs. De acordo com Alanah Pearce, ex-escritora de God of War Laufey, a empresa estabeleceu diretrizes rigorosas de comunicação para evitar que os funcionários comentassem publicamente sobre a controvérsia.
No início deste mês, a Sony surpreendeu os jogadores ao anunciar que, a partir de janeiro de 2026, não lançaria mais jogos do PS5 em formato físico. Embora essa mudança siga uma tendência crescente de vendas digitais nos últimos anos, muitos jogadores que preferem cópias físicas expressaram sua insatisfação, especialmente em relação à preservação dos jogos.
Sid Shuman, diretor sênior de comunicações da Sony Interactive Entertainment, afirmou que a decisão de abandonar os discos físicos é uma resposta às preferências dos consumidores. Ele mencionou que a produção de discos físicos para novos jogos será descontinuada em janeiro de 2028, mas que isso não afetará os jogos já lançados ou que serão lançados antes dessa data.
Apesar de uma petição popular que já conta com mais de 335 mil assinaturas, Pearce acredita que isso não fará a Sony mudar de ideia. Especialistas do setor também concordam que a empresa não reverterá a decisão, mesmo que um número significativo de assinantes do PlayStation Plus cancele suas assinaturas em protesto.
A estratégia da Sony de migrar para o digital visa aumentar a lucratividade, já que a empresa retém 100% da receita de vendas de jogos de primeira linha, em contraste com a comissão menor recebida nas vendas de discos físicos.
