A Sony está ciente de que a decisão de interromper a produção de discos de jogos para o PlayStation 5 não seria bem recebida. Segundo relatos, a empresa implementou diretrizes rigorosas para seus funcionários, restringindo comentários públicos sobre o assunto.

A informação foi compartilhada por Alanah Pearce, roteirista de God of War: Laufey, em um vídeo no YouTube. Ela afirmou que as restrições impostas foram as mais severas que a equipe da PlayStation já havia visto, uma vez que a Sony previa uma reação negativa significativa ao anúncio.

No início do mês, a Sony surpreendeu ao informar que deixará de lançar jogos em formato físico a partir de janeiro de 2028. Essa mudança reflete uma tendência crescente nas vendas de jogos, que tem se deslocado de cópias físicas para downloads digitais nos últimos anos. No entanto, muitos jogadores que preferem edições físicas ou se preocupam com a preservação dos jogos expressaram sua insatisfação.

Segundo Alanah Pearce, a Sony já esperava a revolta do público. "Eles sabiam que isso causaria um grande problema de relações públicas", comentou. A roteirista explicou que a Sony frequentemente orienta seus funcionários sobre o que podem ou não dizer sobre determinados assuntos, mas que, neste caso, as regras eram as mais restritivas já vistas.

Desde o anúncio, diversas reações têm surgido. No Brasil, um projeto de lei está em discussão na Câmara dos Deputados para regularizar compras digitais de games. No México, políticos estão se preparando para uma denúncia antitruste contra a Sony. Além disso, jogadores têm cancelado suas assinaturas da PS Plus ou trocado seus consoles por outras plataformas, incluindo PCs.