A PlayStation sempre adotou uma postura mais reservada em comparação com a Xbox, que frequentemente apresenta executivos carismáticos em suas conferências. Apesar disso, a estratégia da Sony parece não estar funcionando bem atualmente.
Nesta semana, a empresa transmitiu sua mais recente apresentação State of Play, que trouxe atualizações para jogos importantes, novidades de indies e algumas surpresas. No entanto, a reação dos fãs foi negativa, especialmente em relação à decisão de encerrar a produção de discos de jogos para PlayStation.
Os comentários ao vivo no YouTube durante a apresentação estavam repletos de protestos, com muitos fãs expressando sua insatisfação através de emojis e mensagens como "NO DISC NO BUY". Essa revolta foi exacerbada por críticas à forma como a Sony tem lidado com jogos como Destiny 3 e sua relação com a Bungie.
Apesar da pressão da comunidade, a Sony tem optado por ignorar as reclamações, acreditando que a situação se resolverá sozinha. No entanto, a chegada de grandes títulos como GTA 6 pode não ser suficiente para acalmar os ânimos, pois os fãs desejam que a empresa reconheça suas preocupações.
Para evitar um agravamento da situação, a Sony precisa abrir espaço para um diálogo com seus consumidores, mostrando que se importa com as críticas e insatisfações.
