Hiroki Totoki, CEO da Sony, afirmou que a empresa não está mais realizando "marketing agressivo" do PlayStation 5, uma vez que o console está nas fases finais de seu ciclo de vida. Desde o lançamento em novembro de 2020, o PS5 enfrentou desafios, como a dificuldade de compra devido a revendedores. Recentemente, no entanto, os consoles voltaram a esgotar em lojas após o lançamento do trailer de GTA 6 na Netflix.
A Sony registrou as menores vendas mensais do PS5 em maio, especialmente após o aumento de preços em abril de 2026. Totoki explicou que, atualmente, a empresa se concentra em maximizar os lucros da base de usuários do PlayStation Plus, que conta com mais de 125 milhões de usuários ativos mensais. "Estamos na segunda metade do ciclo de vida de um console PlayStation", disse ele, enfatizando que não é necessário um esforço de vendas agressivo neste momento.
Os comentários em redes sociais refletem preocupações sobre o futuro da mídia física, especialmente após a confirmação de que a produção de discos físicos será encerrada em janeiro de 2028. Em julho, Lin Tao, diretor financeiro da Sony, mencionou que a empresa tomará decisões cautelosas quanto à eliminação de discos, em resposta à digitalização crescente. A Sony também se defendeu em uma ação coletiva, afirmando que os consumidores não adquirem a propriedade total de jogos digitais, mas sim uma licença revogável.
O futuro do PlayStation 6 ainda é incerto, e há preocupações sobre a possibilidade de que tanto ele quanto o Project Helix da Xbox sejam exclusivamente digitais.
