Usuários do Steam na Austrália enfrentam dificuldades para acessar conteúdo restrito por idade devido a uma nova regra imposta pela Valve. A medida foi implementada em conformidade com a Lei de Segurança Online do governo australiano, que exige que serviços de distribuição de aplicativos verifiquem a idade dos usuários.

Com essa mudança, jogadores não conseguem acessar jogos classificados como MA15+ ou R18+, como Cyberpunk 2077 e Resident Evil Requiem, a menos que possuam um cartão de crédito. Essa verificação é necessária, independentemente de o usuário já ter uma conta Steam com mais de 18 anos.

Usuários mais velhos, que possuem contas desde 2004, expressaram frustração nas redes sociais. Um deles, por exemplo, comentou: "Tenho 43 anos e uma conta Steam desde o início, mas não consigo acessar jogos maduros porque não tenho cartão de crédito". A situação levanta preocupações, especialmente entre aqueles que não usam cartões de crédito com frequência ou que têm dificuldades para obtê-los, como usuários com deficiência que dependem de pensões de apoio.

Embora a Valve tenha adotado essa abordagem para evitar problemas de privacidade, muitos consideram a medida excessivamente restritiva e centrada na realidade dos Estados Unidos, onde o uso de cartões de crédito é mais comum. Entretanto, alguns usuários descobriram soluções alternativas, como o uso de cartões de débito ou a compra de jogos em outras plataformas.