A Take-Two, controladora da Gearbox, demonstrou estar satisfeita com Borderlands 4, mesmo após o lançamento conturbado do jogo em setembro de 2025. Strauss Zelnick, CEO da empresa, afirmou que o desempenho comercial do título não alterou os planos futuros para a franquia.
Embora o jogo tenha enfrentado problemas de otimização no PC, sua venda foi bem-sucedida. Zelnick mencionou que a empresa continua a oferecer suporte ao jogo, com lançamentos de pacotes de recompensas e DLCs pagos, mesmo que alguns deles tenham sido mal recebidos por sua brevidade.
Recentemente, o Bounty Pack 4: Murders and Acquisitions foi lançado, trazendo novos itens e uma missão que agradou os fãs ao resgatar o estilo clássico da série. O próximo pacote, Bounty Pack 5, está previsto para ser lançado em 10 de setembro, junto com um novo personagem jogável.
Apesar das críticas em relação ao jogo, que possui uma classificação mista na Steam, Zelnick se mostrou otimista, dizendo que está "totalmente apoiando" o título e se disse "entusiasmado" com o desempenho e as avaliações recebidas. A análise do GamesRadar+ deu ao jogo quatro de cinco estrelas, ressaltando que ele captura a essência da série Borderlands.
No entanto, a recepção entre os jogadores é dividida. Muitos expressam descontentamento com a postura da Gearbox e do presidente Randy Pitchford em relação às críticas, o que levou a um movimento entre alguns fãs para boicotar o jogo.
