Um usuário do Twitter compartilhou sua experiência desconfortável com um laptop Dell XPS 9370, que já possui quase dez anos. Segundo ele, o desgaste do descanso para os pulsos resultou em uma sensação de agulhadas nas mãos, comparada a um cacto.
O relato foi feito por Parker Drouillard, que afirmou ter descoberto que o desgaste havia exposto fibras de carbono, levando a irritações na pele e problemas com suas lentes de contato. Ele questionou se essa situação não seria um risco à saúde e destacou a necessidade de um melhor design.
O modelo XPS 13, lançado em 2018, possui um descanso para os pulsos feito de um composto de fibra de carbono, que pode ser problemático quando desgastado. Drouillard até mostrou imagens sob um microscópio, revelando fragmentos de fibra de carbono em sua pele.
Atualmente, o usuário está utilizando fita adesiva para cobrir a área desgastada, enquanto comentários sugerem o uso de epóxi ou adesivos para resolver o problema. A fibra de carbono é um material comum em hardware de PC, conhecido por sua leveza e resistência, mas que pode apresentar riscos quando não tratado adequadamente.
A Dell ainda não se pronunciou sobre a reclamação, e o caso levanta questões sobre os efeitos a longo prazo do uso de equipamentos feitos com fibra de carbono.
