Um jogador do Steam, conhecido como ExplorEverythingOnce, obteve um reembolso de R$ 550 (cerca de $109) por Battlefield 6, mesmo após ter jogado 470 horas. A solicitação foi feita após a remoção de modos de jogo sem aviso prévio.
De acordo com o usuário, ele contatou o suporte do Steam e explicou que vários modos foram retirados do jogo quase um ano após seu lançamento. Ele forneceu links para o site oficial de Battlefield, que listava os modos disponíveis, e para uma transmissão da comunidade que confirmava as mudanças.
O agente de suporte concordou que a situação não era adequada e aprovou o reembolso integral da edição Phantom, adquirida no lançamento. O jogador expressou sua frustração com a remoção do modo Rush, que era seu favorito, e também mencionou a insatisfação com a exclusão de King of the Hill e Squad Deathmatch.
A remoção do modo Rush ocorreu após a atualização 1.4.1.5, e muitos jogadores se manifestaram nas redes sociais, reclamando da ausência do modo que consideravam o mais divertido do jogo.
Embora a política de reembolso do Steam permita devoluções para jogos jogados por menos de duas horas, essa situação é um caso atípico, já que mudanças significativas no jogo foram apresentadas como justificativa para o reembolso.
