A Valve alertou os usuários de Steam Machine e Steam Controller sobre a possibilidade de recebimento de e-mails falsos após uma violação de dados em seu parceiro de logística, a CEVA Logistics.
O ataque, que ocorreu em 7 de agosto, resultou no roubo de informações pessoais de clientes, incluindo nomes, endereços, países, números de telefone, endereços de e-mail do Steam e detalhes de compras de hardware. No entanto, dados financeiros e senhas não foram comprometidos.
A empresa recomendou que os usuários fiquem atentos a mensagens fraudulentas que mencionem pedidos de hardware e que aparentem ser enviadas pela Steam, Valve ou empresas de entrega. Esses e-mails podem solicitar a confirmação de entrega ou pagamento de taxas adicionais, e a Valve enfatizou que todos devem ser considerados falsos.
A Valve também esclareceu que o suporte da Steam nunca entra em contato com os usuários por e-mail, chat ou Discord, e que questões de conta devem ser tratadas apenas por meio da página de ajuda da empresa. Eles alertaram que o suporte e os correios nunca pedem senhas ou códigos do Steam Guard.
Infelizmente, vazamentos de dados e fraudes digitais se tornaram comuns na internet. Recentemente, diversas fraudes relacionadas ao jogo Grand Theft Auto 6 foram identificadas, incluindo sites que prometem chaves beta falsas.
