A CEO do Xbox, Asha Sharma, afirmou em reunião interna que a divisão está "voltando ao crescimento" após um período de queda acentuada, com resultados positivos em jogos recentes e estabilização de métricas como horas jogadas e número de jogadores.
Segundo um trecho divulgado pelo Windows Central, Sharma destacou que o crescimento atual é "mais do que duas ou três vezes" o registrado anteriormente. Ela citou como exemplos de desempenho forte os lançamentos *Gears of War: E-Day*, *Minecraft Dungeons 2* e *World of Warcraft: Forever*.
Sharma também reconheceu que o início do ano foi marcado por queda em receita, horas jogadas e número de usuários ativos. No entanto, os números já estão se estabilizando, segundo a executiva.
Sobre o Game Pass, Sharma afirmou que a estratégia anterior, que incluía lançamentos de *Call of Duty* no dia um, levou a um colapso na rentabilidade do serviço. A decisão de incluir os títulos na plataforma no lançamento foi revertida em 2025, com aumento de preço, e posteriormente ajustada em 2026, com a exclusão do dia um para o título da Activision.
"Por que existimos?", questionou Sharma. "Nós existimos para estarmos onde o mundo joga. Sabemos que chegamos lá quando tivermos um bilhão de usuários ativos diários, e temos o direito de vencer porque agora estamos focados em nossos fãs e franquias principais."
Na mesma reunião, ela reforçou os planos para o Project Helix, o próximo console da Xbox, que será uma "família de dispositivos". Também sinalizou um novo retorno ao mercado de handhelds, além do ROG Ally X, com foco no público que quer jogar "em movimento".
A reestruturação do Xbox, iniciada após a chegada de Sharma em fevereiro de 2026, incluiu milhares de demissões, venda de estúdios e reorganização da estratégia de produtos e serviços. O processo deve ser concluído até o verão de 2027.