Jogadores do Xbox estão enfrentando uma falha que impede o alcance de 100% de conclusão em diversos títulos, apesar de terem obtido todas as conquistas visíveis e acumulado 1.000 pontos no Gamerscore. O problema, apelidado de "conquistas fantasmas", está relacionado a desafios de 0 pontos com prazo limitado que, embora não contassem para o Gamerscore, permaneciam vinculados aos dados do jogo nos bastidores.
Titulos como Dead Rising 3, Titanfall e Call of Duty: Ghosts são alguns dos afetados, assim como aplicativos como Netflix e YouTube, que tinham desafios temporários com conquistas bônus. Essas conquistas, por não gerarem pontos, não apareciam na lista principal, mas, com o bug atual, estão aparecendo como pendentes — mesmo após o prazo ter expirado.
Em resposta aos relatos no X (antigo Twitter), a líder de engenharia do Xbox, Eden Marie, confirmou que a equipe está investigando o motivo da mudança. "Estamos investigando por que isso mudou", escreveu, agradecendo aos jogadores por reportarem o problema.
A falha gera frustração entre fãs que se dedicam a completar todos os jogos, especialmente em um momento em que a Microsoft trabalha em um sistema equivalente ao troféu de platina do PlayStation. O problema surge em um contexto de mudanças no Game Pass, com rumores de que novos lançamentos não seriam mais disponibilizados no primeiro dia — algo que a Microsoft negou oficialmente.
