No final de julho, muitos jogadores do Xbox enfrentaram uma grande falha que os impediu de acessar seus jogos. A situação foi tão grave que, além de não conseguirem fazer login, os usuários não conseguiam visualizar suas bibliotecas de jogos ou lançar títulos já baixados.
Recentemente, a Xbox revelou que a causa do problema foi um bug que causou "problemas em cascata com a enumeração da biblioteca", conforme explicou Scott Van Vliet, CTO da Xbox. Esse bug foi corrigido e medidas adicionais estão sendo implementadas para evitar que a situação se repita.
De acordo com Van Vliet, um serviço essencial para o compartilhamento de console e conteúdo adquirido pelo Game Pass ficou fora do ar devido a uma atualização que deixou alguns serviços em um estado não responsivo. O problema foi agravado pelo bug no "software cliente da Xbox", que causou falhas em outras verificações de licença quando o primeiro serviço falhou.
Com a correção do bug já em andamento, a Microsoft está trabalhando para fortalecer os serviços e a infraestrutura para futuras atualizações. A nova atualização começou a ser liberada em 10 de agosto e será obrigatória a partir de 17 de agosto.
Essa falha serve como um lembrete de que os jogos digitais adquiridos podem ser inacessíveis em caso de problemas técnicos, levantando questões sobre a verdadeira propriedade dos jogos comprados nas lojas digitais.
