Os desenvolvedores de Arc Raiders reconhecem que o uso de inteligência artificial para gerar vozes dos personagens provocou uma reação negativa dos jogadores, mas afirmam que a decisão foi motivada por limitações práticas. Segundo o produtor executivo Aleksander Grøndal, houve críticas justas, e o time não se defende, apenas busca o melhor para o jogo.
A equipe explica que a IA foi usada principalmente para acelerar o desenvolvimento. Com tantas atualizações e novos itens sendo lançados, gravar todos os diálogos possíveis com atores reais seria inviável. "O time de áudio já estava presente, mas só gravamos as vozes reais quando as partes estavam finalizadas. Antes disso, usamos dados de treinamento com vozes reais para prototipar", diz o diretor de áudio, Bence Pajor.
Após o escândalo, a Embark Studios regravou trechos com vozes humanas reais para melhorar a experiência. O diretor criativo Stefan Strandberg reforça que o objetivo nunca foi substituir atores, mas sim valorizar suas performances. "Queremos mostrar quem são os personagens, o que os motiva, tornando tudo mais real", afirma.
Apesar do esforço para corrigir o caminho, o uso de IA em vozes levanta preocupações sobre o futuro dos atores no setor, especialmente em um mercado cada vez mais focado em cortar custos. O jogo agora está em fase de atualização com a expansão Frozen Trail, que trará mais conteúdo com vozes humanas.
