Após o anúncio do encerramento da BioWare e o cancelamento de Mass Effect 5, escritores que trabalhavam no projeto começaram a se manifestar sobre sua experiência. As declarações revelam um ambiente de entusiasmo e colaboração intensa, em contraste com narrativas de desordem no desenvolvimento.
Catherynne M. Valente, autora da novela Mass Effect: Andromeda Annihilation, afirmou que estava há três anos trabalhando no jogo como escritora. "Foi um dos maiores privilégios e desafios gloriosos da minha vida", disse em postagem no X (antigo Twitter). "Sorria todos os dias. Trabalhei duro pelos fãs, todos os dias. Quando digo que estou devastada com o fim de #MassEffect, realmente quero dizer isso. Não sei como expressar o quanto estou arrasada."
Valente rebateu críticas que acusavam a indústria de não conseguir fazer um sequel do melhor jogo de todos os tempos. "Nós descobrimos como fazer. Estávamos trabalhando em um grande jogo. Só estou dizendo isso."