O lançamento de Total War: Shogun 2 - Complete Edition na Steam gerou uma reação negativa intensa entre os fãs da franquia. Apesar das promessas de melhorias visuais, suporte a 1440p e 4K e uma experiência aprimorada, o jogo já acumula consenso de "muito negativo" na plataforma, com 83% das avaliações dos usuários sendo negativas.
Players relatam uma série de bugs antigos não resolvidos, além de novos problemas, como equilíbrio desajustado de unidades — especialmente ninjas — e desempenho inferior em comparação com títulos modernos como Three Kingdoms e Warhammer III. Muitos também se queixam da remoção do suporte ao Steam Workshop e do fato de o jogo original ter sido deslistado, substituído por uma versão repaginada com preço mais alto.
Os gráficos, prometidos como aprimorados, foram alvo de críticas severas. Fãs destacaram um processo de upscaling desleixado, com texturas distorcidas, cores erráticas e elementos visuais que parecem hallucinações. Imagens de unidades, originalmente criadas por artistas como Roland MacDonald, foram refeitas com técnicas automatizadas, gerando reações de indignação. Um e-mail atribuído ao artista original, compartilhado no subreddit do jogo, afirma que as novas versões são "muito preguiçosas" e que "ninguém se importou com a edição".
Até o momento, Sega e Creative Assembly não se pronunciaram oficialmente sobre os problemas. A página do jogo na Steam não inclui qualquer aviso sobre o uso de tecnologia de IA para gerar ou modificar imagens, o que aumentou a desconfiança entre a comunidade. A ausência de transparência sobre o processo de upscaling gerou acusações de má-fé e exploração de fãs que esperavam uma remasterização respeitosa.
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