Menos de quatro meses após ser nomeada como a primeira Chief Operating Officer (COO) da Xbox, Helen Chiang deixou a empresa. A decisão chega em meio a uma intensa reestruturação liderada pela nova CEO, Asha Sharma, que assumiu o comando em fevereiro de 2026.
Chiang, ex-diretora de estúdio da Mojang, era responsável por todas as áreas operacionais do Xbox, incluindo conteúdo, hardware, plataforma e serviços. Sua chegada foi anunciada em julho, durante o comunicado do corte de 3.200 empregos, com o objetivo de unificar as operações sob um modelo mais coeso.
Apesar da importância do cargo, a saída não foi divulgada publicamente com o mesmo destaque dado à demissão de Phil Spencer. A empresa se limitou a agradecer seus anos de serviço, segundo a vice-presidente de comunicação Kari Perez, que afirmou que não comentam sobre questões pessoais de funcionários.
A atual estratégia do Xbox está em constante evolução: reestruturação de estúdios, foco em exclusivos para consoles e rumores de um dispositivo portátil ligado ao Project Helix. Com mais cortes de pessoal previstos, o futuro do cargo de COO ainda está em aberto.
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