Após apenas algumas semanas desde o anúncio durante o RuneFest, a Jagex cancelou o projeto RuneScape Reignited, um relançamento do clássico MMO que gerou intensa polêmica entre a comunidade. O plano previa servidores novos com contas reiniciadas, enquanto os jogadores veteranos continuariam no jogo original.
Segundo Ryan Philpott, diretor criativo do jogo e conhecido como Mod Ryan, a ideia não era deixar os jogadores antigos para trás, mas sim criar uma nova forma de atrair novos players. "Não era só 'vamos encontrar novos jogadores'. O objetivo era mostrar que o RuneScape está em um estado melhor do que há 5 a 10 anos e dar a ele uma chance de se destacar no mercado", disse Philpott.
Apesar da intenção de promover o jogo sem dividir a comunidade, muitos jogadores interpretaram o projeto como uma separação entre versões, com medo de que a experiência de progressão horizontal — tão importante em um MMO como RuneScape — fosse desvalorizada em favor de um novo começo.
"Houve um pouco de mal-entendido", reconheceu Philpott. "Ninguém perderia nada, mas não foi isso que pareceu para alguns." A Jagex admitiu que a comunicação entre o evento, as expectativas dos jogadores e os textos posteriores gerou confusão.
O cancelamento foi visto como uma resposta rápida e positiva à crítica, reforçando o compromisso da empresa em ouvir a comunidade. "Acreditamos que o RuneScape vai estar aqui por mais 25 anos", afirmou Philpott, reforçando o foco em melhorar o jogo atual e não sacrificar a base de jogadores existente.
