A loja do Steam ficou fora do ar nesta terça-feira, 21 de outubro de 2026, durante a grande festa de demos do Steam Next Fest. O problema afetou tanto o cliente quanto o site web, gerando o erro E502 L2: "Não foi possível atender sua solicitação. Tente novamente mais tarde".
Ocorre que, ao mesmo tempo, centenas de outros sites e serviços na internet estavam enfrentando instabilidades por causa de vulnerabilidades críticas descobertas no PHP — linguagem de programação amplamente usada em plataformas web. A organização europeia CERT-EU alertou sobre o risco de execução remota de código e recomendou que empresas isolassem aplicações expostas à internet até que os patches fossem aplicados.
Apesar da queda da loja, o acesso a jogos já instalados, atualizações e partidas online permaneceu estável. Jogos como *Slay the Spire 2* e *Arc Raiders* funcionaram normalmente. A interrupção, no entanto, impediu que usuários encontrassem e baixassem novos demos — algo crucial durante o Steam Next Fest, que já contabiliza mais de 7 mil títulos.
Fontes como Down Detector confirmaram a ocorrência de problemas em larga escala. Ainda que a Valve não tenha divulgado detalhes oficiais sobre a causa, a falha parece ter sido uma medida preventiva em resposta ao cenário de segurança global. O serviço foi restabelecido em poucos minutos.
No Brasil, onde o Steam é uma das principais plataformas de venda e distribuição de jogos, a interrupção gerou preocupação entre jogadores que dependem da loja para acompanhar lançamentos e promoções. A situação reforça a vulnerabilidade de grandes serviços digitais a falhas em infraestrutura compartilhada.
