Diante da escassez global de memória RAM e do aumento contínuo nos preços dos consoles, a Microsoft adotou uma medida inusitada: pedir diretamente aos jogadores que revendam seus Xbox Series X ou S inativos. A ação faz parte de uma estratégia para reativar o mercado de consoles usados e manter o fluxo de receita do Game Pass e da loja digital.
Usuários nos EUA relataram ter recebido e-mails oficiais da empresa com perguntas como: "Faz tempo que você não joga no seu console?". A mensagem convida os jogadores a trocarem seus equipamentos em lojas da Best Buy por créditos — até US$ 375 (R$ 2.046) para o Series X e US$ 200 (R$ 1.091) para o Series S — desde que estejam em bom estado e com acessórios completos.
Os créditos não são pagos em dinheiro, mas sim utilizáveis na loja da Best Buy. O objetivo é colocar os consoles em mãos de jogadores ativos, que provavelmente assinarão o Game Pass e farão compras digitais, gerando receita contínua para a Microsoft.
Segundo analistas, um Xbox parado representa um prejuízo econômico para a empresa. Com o modelo de negócios baseado em serviços, não há ganho com um console sem uso: sem assinaturas renovadas, sem microtransações e sem vendas de jogos digitais. A recuperação desses equipamentos ajuda a manter o ciclo de consumo ativo.
Além disso, a escassez de componentes, especialmente RAM, afeta não só os consoles, mas também o desenvolvimento de inteligência artificial — um dos grandes investimentos da Microsoft. A crise deve persistir até 2028, o que torna ainda mais estratégica a reutilização de hardware já existente.
Essa iniciativa mostra como a guerra entre consoles evoluiu: hoje, a batalha não é só por vendas, mas por manter cada máquina ativa e produtiva por anos, mesmo após a compra original.
