Usuários do Steam estão enfrentando um problema persistente que impede o acesso à plataforma: muitos ficam presos na tela de "carregando dados do usuário", mesmo com o serviço aparecendo como "ativo" em monitoramentos oficiais.
O problema começou por volta das 6h da manhã (horário de Brasília) e já afetou milhares de jogadores. Apesar de o SteamDB mostrar que todos os serviços estão verdes, o Down Detector registra um aumento constante de relatos de falhas. Redes como o Reddit também estão cheias de usuários relatando o mesmo problema.
Algumas soluções sugeridas nos fóruns incluem fechar o cliente e reiniciá-lo com permissões de administrador. No entanto, nem todos tiveram sucesso com esse método. Outros relataram que o problema foi resolvido apenas após esperar por alguns minutos — especialmente após tentar baixar ou comprar um jogo.
Um teste realizado por um jornalista do PC Gamer mostrou que o acesso ao Steam funcionou normalmente até o momento de instalar um jogo. Após iniciar o download, o cliente ficou travado na tela de carregamento, mas, após cinco minutos, o sistema voltou a funcionar — com os downloads também em andamento.
Essa sequência sugere que o problema pode estar ligado a operações de compra e instalação, e não a um colapso geral do sistema. A Valve ainda não se manifestou oficialmente sobre o ocorrido.
