Se você tentou abrir o Steam hoje e ficou preso na tela "Carregando dados do usuário", não está sozinho. Muitos jogadores relataram o mesmo problema, com o cliente travando por minutos — ou até mais — sem avançar.
O serviço do Steam não está fora do ar. É possível acessar a plataforma pelo navegador, o que pode ser a chave para resolver o impasse. Alguns usuários afirmam que remover uma demonstração de jogo da sua conta pelo site resolve o problema. No entanto, essa solução não funciona para todos, como relatado por quem tentou e não teve sucesso.
Esse tipo de falha não é novo. Há relatos antigos do mesmo erro, em diferentes épocas, o que mostra que é um problema recorrente. Apesar de várias soluções terem sido propostas ao longo dos anos, a mais confiável continua sendo esperar. Muitos usuários relataram que o problema foi resolvido sozinho após algumas horas — inclusive no momento em que este artigo foi escrito.
Se você está com o Steam travado, a dica é simples: desligue o cliente, faça algo diferente e volte mais tarde. O Steam geralmente volta ao normal rápido. Afinal, como diz a comunidade: "ele sempre volta".
