Helen Chiang, executiva com 21 anos de Microsoft, deixou a empresa após apenas três meses como Chief Operating Officer (COO) do Xbox. A informação foi confirmada por um memorando interno divulgado pelo site The Verge, assinado pela CEO Asha Sharma.
Segundo o comunicado, Chiang deixou a empresa com um agradecimento breve: "Helen Chiang está saindo da Microsoft hoje. Agradeço seus anos de serviço e desejo o melhor para ela". A empresa ainda não anunciou um substituto, e as responsabilidades dela serão distribuídas entre outros líderes do Xbox até que uma nova nomeação seja feita.
Chiang entrou na Microsoft em 2005 como gerente de produtos do Streets & Trips, software de mapas que hoje está desativado. Em 2007, migrou para o Xbox como gerente de negócios. No ano de 2014, assumiu o Minecraft como diretora sênior, subindo até se tornar diretora da franquia e vice-presidente corporativo em 2020.
Em julho de 2026, com o anúncio do "reset" do Xbox por Asha Sharma, Chiang foi nomeada como a primeira COO da divisão — um cargo criado como parte da nova estrutura da empresa. Apesar do anúncio de mudanças estratégicas, o tempo curto no cargo chama atenção, especialmente em meio a uma série de demissões que já afetaram centenas de funcionários.
Até o final do exercício fiscal de 2027, o Xbox planeja cortar 3.200 vagas, em três ondas de demissões até janeiro de 2027, seguindo duas rodadas anteriores iniciadas em julho. O mercado brasileiro ainda não foi impactado diretamente por essas mudanças, mas o cenário reflete uma reestruturação profunda da divisão de jogos da Microsoft.
