Um novo capítulo de desentendimentos internos no Xbox ganhou destaque após a saída abrupta da COO Helen Chiang, que havia assumido o cargo em julho de 2026, após 21 anos na Microsoft. A demissão foi anunciada por meio de um memorando curto e vago, sem detalhes sobre os motivos, o que gerou especulações.
Chiang negou veementemente que tenha sido demitida por violação de políticas, mas não confirmou oficialmente o que realmente aconteceu. A única fonte de informação até agora foi um boato divulgado pelo Eurogamer, que afirmava que ela teria sido afastada por questões disciplinares.
Em resposta, a ex-diretora do Xbox Shannon Loftis, que trabalhou na Microsoft por 33 anos e ocupou o cargo de VP de Xbox Game Studios em 2022, se posicionou publicamente no LinkedIn. Ela criticou fortemente a liderança do Xbox, chamando a situação de 'um circo' e destacando a falta de caráter e transparência na gestão.
Loftis questionou a origem do vazamento e sugeriu que a empresa deveria ter investigado o responsável, já que informações confidenciais sobre funcionários podem gerar ações por difamação. Ela também lamentou o impacto que esse tipo de situação pode ter sobre quem ainda está no time.
Apesar de não haver confirmação oficial do que levou à saída de Chiang, o episódio reforça preocupações sobre a gestão do Xbox nos últimos meses, especialmente após uma série de mudanças recentes e rumores de desgaste interno.
