Helen Chiang, a primeira diretora de operações (COO) da história do Xbox, deixou o cargo apenas três meses após a sua criação, segundo comunicado interno da CEO Asha Sharma. A mudança ocorre em meio a uma ampla reestruturação da divisão, que já prevê a demissão de cerca de 3.200 funcionários este ano.

Chiang atuou no Xbox por 21 anos, sendo responsável pela franquia Minecraft e pela liderança da Mojang. Sua nomeação para o cargo de COO foi anunciada em julho de 2026 como parte de uma nova estrutura para unificar operações de conteúdo, hardware, plataforma e serviços sob um modelo de responsabilidade única.

Na ocasião, Sharma destacou que a função era essencial para garantir execução estratégica em um ambiente cada vez mais fragmentado. “Helen unificará nossas operações, assegurando decisões claras de investimento e responsabilidade pelos resultados”, afirmou.

O motivo da saída de Chiang ainda não foi divulgado. A empresa se limitou a agradecer seus anos de dedicação e prometer atualizações sobre a nova liderança assim que os planos forem definidos.

Além da mudança na diretoria, o Xbox enfrenta desafios estruturais. Estúdios como Arkane Lyon, que trabalha em *Marvel’s Blade*, estão em risco de fechamento em novembro, caso não encontrem comprador. Outros, como Double Fine, conseguiram se manter, mas o cenário é instável.

Na indústria como um todo, a situação é crítica. A EA anunciou o fechamento da BioWare — com 30 anos de história — e cancelou o próximo jogo da franquia *Mass Effect*. Um trailer completo vazou, intensificando a indignação dos fãs e gerando pedidos de boicote. A possibilidade de venda das IPs da BioWare é vista como improvável por analistas.