Kazuo "Kaz" Hirai, ex-presidente da PlayStation entre 2007 e 2012, contou em entrevista ao jornal japonês Nikkei XTrend que costumava ignorar ordens vindas da sede da Sony. Segundo ele, durante o tempo em que comandava o negócio do console, dizia com frequência: "O que a sede diz é irrelevante. Nós somos o PlayStation".
A declaração foi feita com humor, segundo relatos da Game Observer, que traduziu a entrevista. Hirai, que mais tarde sucedeu Howard Stringer como CEO da Sony, lembrou que a gestão da empresa na época era marcada por desafios. "Os primeiros passos que tomei foram: 'fazer as pessoas me conhecerem' e 'alinhá-las para um mesmo caminho'. Sem respeito, ninguém vai querer trabalhar juntos", disse.
Ironia do destino: após ter sido um dos líderes mais independentes do grupo, Hirai passou a exigir colaboração entre divisões ao assumir o comando global da Sony. Ele queria evitar que cada área agisse de forma autônoma, como ele próprio havia feito antes.
Um dos marcos de sua gestão foi a criação do conceito "kando" — palavra japonesa que expressa a emoção provocada por algo verdadeiramente impactante. A ideia era inspirar a equipe a desenvolver produtos que tocassem os sentimentos, não apenas funcionassem bem.
Seu período no PlayStation coincidiu com momentos cruciais: o lançamento difícil do PlayStation 3, o lançamento do PlayStation Vita e a grande queda do serviço online em 2011. Hirai deixou a presidência da Sony em 2018, após uma trajetória marcada por decisões ousadas — como a famosa conferência do E3 2006, que virou meme na internet.
